Cookiepolicy

Webbplatsen Klaga på stan använder cookies.

Lyssna Skriv ut

En del av vår integritetspolicy

Det här är Klaga på stans cookiepolicy. Den handlar om vilka cookies webbplatsen använder, och varför.

Cookiepolicyn är en del av Klaga på stans integritetspolicy.

Vad är cookies?

En cookie är en liten textfil som skickas från en webbplats och sparas i din webbläsare på din hårddisk. De flesta webbplatser använder cookies för att förbättra användbarheten.

Filen som skickas är inte skadlig och innehåller ingen programkod.

Cookies innehåller ingen information som kan kopplas till dig som enskild person. 

Hur länge sparas cookien?

  • Sessionscookies lagras tillfälligt i datorns minne medan du besöker Klaga på stan, men försvinner när du lämnar webbplatsen.
  • Permanenta cookies sparas i din webbläsare under en viss tid, även efter att du har lämnat webbplatsen. De används för att förbättra din upplevelse om du besöker Klaga på stan flera gånger.

Varifrån kommer cookien?

  • Förstapartscookies kommer från den webbplats du besöker, alltså från Klaga på stan (www.klagapastan.se).
  • Tredjepartscookies kommer från en annan webbplats än just den du besöker, alltså från plugins och andra tjänster som Klaga på stan använder.

Vad används cookien till?

  • Funktionella cookies är nödvändiga för att en webbplats ska fungera.
  • Analytiska cookies används för att samla in statistik om webbplatsen.
  • Spårningscookies används för att förbättra marknadsföringen av webbplatsen.

Vilka cookies vi använder – och varför

Funktionella cookies

Funktionella cookies behövs för att Klaga på stan ska fungera. De används till exempel för att:

  • Växla mellan mörkt och ljus läge
  • Navigera mellan stegen i “Lämna klagomål”-formuläret utan att det som skrivs raderas
  • Lyssna-funktionen ska fungera

Analytiska cookies

Analytiska cookies är inte nödvändiga för att Klaga på stan ska fungera, men de hjälper oss att förbättra webbplatsen!

Google Analytics

Cookies från Google Analytics gör att vi på Klaga på stan kan se:

  • Vilka sidor användare besöker
  • Hur länge användare är på varje sida
  • Om användare skickar klagomål (men vi kan aldrig se vad någon skriver!)
  • Hur användare kommer till webbplatsen (genom en länk, sökresultat eller direkt via www.klagapastan.se)
  • Hur många som klickar på våra annonser för Klaga på stan

All information är anonymiserad, och kan inte kopplas till dig som person. Syftet är att få reda på:

  • Hur många som besöker Klaga på stan och använder tjänsten för att skicka klagomål
  • Vilka sidor på webbplatsen som är mest populära
  • Hur besökare hittar till webbplatsen

Detta hjälper oss att förbättra Klaga på stan och våra kampanjer.

Inaktivera cookies

Du kan göra egna inställningar för cookies i din webbläsare. Du kan välja att:

  • Neka alla cookies
  • Neka alla trejdepartscookies
  • Radera alla cookies varje gång du stänger webbläsaren
  • Radera alla cookies som har lagrats sedan tidigare


Exakt hur inställningarna görs, beror på vilken webbläsare du använder. Läs mer på hjälp-sidorna för din webbläsare.