1. Du klagar
Skriv eller prata in ditt klagomål i Klaga på stans formulär.
Formulärets frågor gör det enkelt att formulera ett bra klagomål.
2. Vi skickar ditt klagomål
Klaga på stan skickar automatiskt ditt klagomål till Göteborgs Stad.
Vi sparar ingenting och kan inte läsa vad du har skrivit. Klagomålet skickas som ett krypterat mejl.
3. Göteborgs Stad tar emot
Göteborgs Stad ska utreda ditt klagomål. Du ska få ett svar på ditt klagomål.
Dessutom ska alla klagomål registreras så att de syns i statistiken, och användas för att förbättra stadens verksamheter.
Det här kan du klaga på
Klaga på stan hjälper dig att lämna klagomål om brister i Göteborgs Stads verksamheter. Det kan till exempel gälla:
- kommunala skolor
- hemtjänst
- ledsagning
- färdtjänst
- kommunal hälso- och sjukvård
Om kontakten med staden strular
Om kontakten med staden strular, har vi massor av tips och information som kan hjälpa dig att nå fram i byråkratin.